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来源:苍梧供电企业
编辑:陈江业
时间:2018-01-19 08:59:53
苍梧供电企业优质服务保“返乡民工”用电无忧

“供电企业服务真是周到,我从广东一回来,就有电工帮恢复供电。”家住龙圩镇林水村的林先生一家常年在外打工,今年提早回家过年。

近期,随着春节的临近,农村地区在外打工的人员陆续返乡过节,为确保返乡人员一进家门就能用上“放心电”,116日,苍梧供电企业积极行动,提前部署,让返乡人员享受到优质的电力服务。该企业对一些用电年限久、下户线及进户线绝缘老化的用户给予无偿更换的同时,散发安全用电宣传资料,加大对返乡农民工安全用电常识的宣传力度,叮嘱用户在遇到电力故障时,第一时间联系片区责任人,供电部门定将第一时间为其解决、处理难题,千方百计让返乡民工和广大群众用上优质放心电。

据悉,苍梧企业在所属18个供电所成立供电服务小分队,由台区负责人提前与各个村委会联系,统计掌握返乡人员用电信息,建立返乡人员档案。台区负责人对供电辖区进行负荷预测,供电所对过载线路和变压器进行更换,提高供电保障能力;开辟返乡民工用电绿色通道,实行“保姆式”用电服务,义务为农民工处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患,在公共场所公布报修电话和片区负责人联系方式,为返乡人员提供贴心、人性化的服务。

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